一、總體進展情況

10項暖民心行動共涉及區(qū)人社、住建、民政、衛(wèi)健、商務、教體6家牽頭實施部門，包含就業(yè)促進、“新徽菜 名徽廚”、便民停車、老年助餐、健康口腔、放心家政、文明菜市、安心托幼、快樂健身、老有所學10項行動。已完成全年任務。現(xiàn)將10項暖民心行動開展情況匯報如下：

1、安心托幼行動（牽頭部門：教體局）

2023年目標任務：新建成1個示范性托育服務機構（區(qū)衛(wèi)健委牽頭）；不少于15%的幼兒園開設2-3歲托班，新增托位1083個；新增公辦幼兒園學位700個。

2023年完成情況：中丹新城學府托育機構已裝修完成；有43個幼兒園已完成開設2-3歲托班，開設率63.24%，超過“不少于15%的幼兒園開設2-3歲托班”指標任務。新增托位1083個，完成率100%；新增公辦幼兒園學位700個，完成率100%。

2、快樂健身行動（牽頭部門：教體局）

2023年目標任務：完成全區(qū)居住小區(qū)、行政村健身設施維修、改造、升級、補建38個；新建體育公園和口袋體育公園2個以上，配建社區(qū)百姓健身房1個；新建健身步道4公里；實施學校體育設施安全隔離改造項目1個；開展群眾體育培訓不少于9500人次，參加賽事活動人數(shù)不少于47500人次。

2023年完成情況：居住小區(qū)、行政村健身設施維修、改造、升級、補建38個；完成新建體育公園和口袋體育公園2個；完成配建社區(qū)百姓健身房1個；完成新建全民健身步道4公里；實施學校體育設施安全隔離改造項目1個，在淮河中學實施，目前已完成設計；開展群眾體育培訓9850人次，超過任務數(shù)350人次；參加賽事活動人數(shù)49000人次，超過任務數(shù)1500人次。

3、便民停車行動（牽頭部門：住建局）

2023年目標任務：新增公共停車泊位數(shù)650個。

2023年完成情況：截至目前已完成967個，完成率148%。

4、放心家政（牽頭部門：商務局）

2023年目標任務：完成家政培訓任務4000人次；新增家政服務人員700人。

2023年完成情況：已培訓家政服務人員4020人完成率100.5%，新增家政服務人員705人完成率100.7%。

5、文明菜市行動（牽頭部門：商務局）

2023年目標任務：完成9個城區(qū)菜市場，1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)菜市場改造提升。

2023年完成情況：整治和改造提升城區(qū)菜市9個，完成9個，完成率100%；整治和改造提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)菜市1個，完成1個，完成率100%。

6、老有所學（牽頭部門：教體局）

2023年目標任務：參與學習教育活動的老年人總數(shù)2.47萬人；其中，參與線下學習教育活動的老年人總數(shù)1.68萬人。

2023年完成情況：已參與學習教育活動的老年人總數(shù)2.58萬人，完成率104.45%；其中，參與線下學習教育活動的老年人總數(shù)1.79萬人，完成率106.5%。

7、老年助餐行動（牽頭部門：民政局）

2023年目標任務：建成老年食堂（助餐點）19個，其中城市社區(qū)17個、農(nóng)村2個。

2023年完成情況：已建成老年食堂（助餐點）19個，（城市社區(qū)17個，農(nóng)村2個）。

8、就業(yè)促進行動（牽頭部門：人社局）

2023年目標任務：力爭45個城市社區(qū)達到“三公里”充分就業(yè)社區(qū)標準；籌集青年就業(yè)見習崗位325個；開發(fā)公益性崗位430個；新增技能人才1300人；全年開展補貼性培訓2500人次；開展農(nóng)民工職業(yè)技能培訓1000人次;全區(qū)機關事業(yè)單位崗位招錄計劃不低于95個。

2023年完成情況：開展“2+N”招聘會160場，完成率168%；已完成68個城市社區(qū)達到“三公里”就業(yè)圈全覆蓋；籌集青年就業(yè)見習崗位538個，完成率165%；開發(fā)公益性崗位430個，完成率100%；新增技能人才1680人，完成率129%；全年開展補貼性培訓3036人次，完成率121%；開展農(nóng)民工職業(yè)技能培訓2196人次，完成率219%；全區(qū)機關事業(yè)單位招錄計劃124人。

9、“新徽菜 名徽廚”行動（牽頭部門：人社局）

2023年目標任務：開展徽菜師傅技能培訓不少于120人次；新增徽菜師傅不少于90人次。

2023年完成情況：已開展徽菜師傅技能培訓538人次，完成率448%。新增徽菜師傅293人次，完成率325%。市級尚未發(fā)布“新徽菜 名徽廚”技能大賽通知，待市級相關部署，積極動員組織徽菜師傅參加市級“新徽菜 名徽廚”技能大賽。目前，我單位與區(qū)商務局正積極開展新增徽菜連鎖企業(yè)（店）的摸排工作。

10、健康口腔行動（牽頭部門：衛(wèi)健委）

2023年目標任務：2023年底前，實施兒童口腔疾病綜合干預項目，2023年度3—6歲學齡前兒童局部涂氟目標任務數(shù)4581人，6—9歲學齡兒童第一恒磨牙窩溝封閉目標任務數(shù)4843人。已設口腔科的二級及以上綜合醫(yī)院牙椅數(shù)較上一年增加5%；90%的二級綜合醫(yī)院單獨設置口腔科；30%的社區(qū)衛(wèi)生服務中心、30%的服務人口超過2萬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備專職口腔醫(yī)師；每萬人口口腔執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師數(shù)達到1.6人，醫(yī)護比達到1:1。

2023年完成情況：已完成5393名3—6歲學齡前兒童局部涂氟，完成目標任務的117.72%；完成5658名6—9歲學齡兒童第一恒磨牙窩溝封閉，完成目標任務數(shù)的116.83%；我區(qū)二級及以上綜合醫(yī)院12家，2022年底牙椅數(shù)46臺，截至目前牙椅數(shù)49臺，增加3臺，已達增加5%目標，二級綜合醫(yī)院已經(jīng)全部設置口腔科；我區(qū)現(xiàn)有社區(qū)衛(wèi)生服務中心9家，其中設有口腔科的3家；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院4家，其中設有口腔科的2家，已經(jīng)完成目標任務；我區(qū)現(xiàn)有口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師202人，每萬人口口腔執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師數(shù)3.4人，醫(yī)護比例超過1:1，已完成目標任務。 

　　二、存在問題

三季度田家庵區(qū)暖民心行動知曉率位居全市第3、全省第38位；滿意度排名全省97位，較二季度提升5個位次，但總體排名在全省、全市仍然靠后。

一是宣傳方式單一。宣傳氛圍不夠濃烈，宣傳力度不夠，僅通過街道、社區(qū)、商超、飯店、醫(yī)療機構等的LED顯示屏、橫幅、海報進行宣傳，在幼兒園、中小學內部利用家委會、家長會議、微信群等形式宣傳，社會面的宣傳形式較為單一，導致群眾知曉率不高，宣傳效果不太明顯。

二是工作改進不足。入戶不夠，對社情民意了解不夠，回應不夠。比如老年助餐的菜品部分群眾不是太滿意問題，便民停車設置收費問題，菜市場改造群眾是否滿意問題，有關牽頭部門組織開展政策執(zhí)行情況調研或階段性總結不夠，未能及時發(fā)現(xiàn)暖民心行動推進過程中存在的問題，未能及時對老百姓關心、愿望迫切的問題進行整改。
    三是要素保障不足。土地供給不足（便民停車城區(qū)內閑置土地較少，土地權屬性質較為復雜，無法建設更多的停車場），專業(yè)人員缺乏（基層老年學校普遍存在“三缺”問題，即缺經(jīng)費、缺人員、缺師資。各教學點募集教師數(shù)不足，來源單一，能夠開設的科目也較單一，幼兒園缺乏師資支撐）等。

　　三、下一步舉措

一是堅持靶向宣傳。針對我區(qū)暖民心行動滿意度較低問題，結合本次測評工作，精準瞄準目標人群，開展暖民心行動靶向宣傳。充分利用工作群、學校家長群抖音等平臺，引導學生家長、就醫(yī)患者、老年大學學員等群體了解暖民心行動，提升滿意度。各牽頭單位針對承擔行動的具體受眾，高精度開展靶向宣傳，提升受眾對手具體行動的了解和滿意程度。

二是推進模擬測評。在省級組織滿意度測評之前，組織第三方公司對我區(qū)受眾進行模擬測評，提升受訪群眾對于此項工作的熟悉程度。區(qū)政府定期召開調度會，針對模擬測評反映的問題及時回應、及時研判，推動省測滿意度提升。加強對手屬地單位政策和測評培訓，提升入戶宣傳效果。

三是加強陣地建設。發(fā)揮新時代文明實踐中心（所、站）等陣地作用，將暖民心行動宣傳與文明城市創(chuàng)建等有機結合，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，村、社區(qū)網(wǎng)格員結合文明創(chuàng)建等工作入戶宣傳，不斷擴大暖民心行動工作的宣傳覆蓋面。